Experiencia
Nuestros técnicos
Especializado en el área de servicio técnico, destacándose por su compromiso, conocimientos técnicos y excelente atención al cliente. Es responsable de diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a equipos tecnológicos, asegurando que cada dispositivo funcione de manera óptima.
Gracias a su experiencia y formación continua, es capaz de identificar fallas con rapidez y precisión, proponiendo soluciones efectivas tanto a nivel de hardware como de software. Su enfoque proactivo le permite anticiparse a posibles problemas y prevenir futuras averías en los equipos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es FIAMMA?
FIAMMA es una marca ecuatoriana de cocinas industriales y parrillas profesionales creada por Tecnocyclo. Nace para acompañar a negocios gastronómicos que buscan robustez, rendimiento y diseño confiable en cada servicio.
¿FIAMMA es una marca internacional o local?
FIAMMA es orgullosamente local, con desarrollo e ingeniería adaptada a las necesidades de la industria Horeca en Ecuador. Nuestro respaldo técnico y postventa garantizan la misma confiabilidad que marcas internacionales, con mayor cercanía y soporte directo.
¿Qué tipo de cocinas ofrece FIAMMA?
Ofrecemos cocinas industriales, parrillas premium y equipos de alto rendimiento pensados para restaurantes, hoteles, cafeterías y servicios de catering que requieren trabajar a gran escala sin perder eficiencia.
¿Cuál es la diferencia entre FIAMMA y otras marcas del mercado?
FIAMMA combina materiales de alta durabilidad, eficiencia energética y diseño funcional, lo que permite que cada equipo soporte uso intensivo en cocina profesional. A diferencia de marcas genéricas, FIAMMA está diseñada para el ritmo real del negocio gastronómico.
¿Los equipos soportan uso intensivo?
Sí. Nuestras cocinas industriales están fabricadas para resistir operaciones continuas, altos volúmenes de trabajo y exigencias de la gastronomía profesional, garantizando rendimiento y seguridad.
¿Qué garantía tienen los productos FIAMMA?
Todos los equipos incluyen garantía de fábrica y respaldo directo de servicio técnico especializado en cocinas industriales.
¿FIAMMA brinda instalación y capacitación?
Sí. Nuestro equipo técnico ofrece instalación segura, asesoría personalizada y capacitación inicial, para que el rendimiento de tu cocina sea inmediato.
¿Dónde puedo comprar una cocina FIAMMA?
Puedes adquirir nuestros productos a través de distribuidores autorizados en Ecuador o solicitando una cotización directa desde la web.
¿Hacen envíos a otras ciudades del Ecuador?
Sí. FIAMMA garantiza cobertura y distribución nacional, con envíos a todas las principales ciudades.
¿Cómo solicito una cotización?
Completa el formulario en la web y un asesor especializado en cocinas industriales se comunicará contigo para ofrecerte la mejor opción según tu negocio gastronómico.
¿Puedo solicitar una demostración del producto?
Actualmente no realizamos demostraciones físicas, ya que los equipos se fabrican directamente en planta. Sin embargo, ofrecemos asesoría técnica personalizada y materiales visuales para conocer a fondo el rendimiento de FIAMMA.
¿Cómo contacto al servicio postventa?
Puedes comunicarte a través de nuestra línea de atención nacional o vía correo electrónico. Nuestro equipo de soporte postventa Horeca está listo para atenderte.